學習型組織與犯錯的藝術

許多公司跟我們一樣,有著「Fail Earlier 提早犯錯」這樣的企業文化,或至少正在努力往這個方向前進。我們甚至在我們的玩者手冊(Fourdesire Player Handbook)上寫描述了為什麼我們喜歡「提早犯錯」: 比起對於已經成功推出的專案開心,我們更應該花時間研究失敗的專案中,是哪些因素導致了問題的產生。記取這些問題,我們才能更輕鬆的在未來跨過這些障礙。分享這些問題,因為我們對於問題的獨特見解和解決方案也可能可以同時解決其他人的問題。 說起來,「犯錯就會學到東西」這已經不是太陽底下的新鮮事,畢竟我們從小都聽過「小孩跌得多才長得快」這種言論。不過就像說別人的孩子比自己的孩子簡單,我相信從沒有爸媽會為了讓自己的孩子長得快而故意讓孩子跌倒。同樣的,在組織裡,比起「犯錯來學習」,真正又令人困擾又令人著迷的,是「如何犯錯來學習」。 犯錯與系統思考 如何犯錯本身就是門藝術,在不同的市場、不同的組織、不同的人、不同的關係和環境都會對著個「如何」產生巨大的影響。哈佛商業評論上有一整篇文章《刻意犯錯拼學習(The Wisdom of Delieberate Mistakes)》說明犯錯的重要,和管理者應該採取的幾個決策,教你從 (1) 成本面 (2) 事件頻率 (3) 環境和 (4) 組織的經驗,四個面向來思考何時應該犯錯。

學習型組織與犯錯的藝術
學習型組織與犯錯的藝術
Wei-Fan Chen

CEO / Producer / Founder @ Fourdesire. Making games to bring impact to the contemporary society.